AnnabelBeveiliging & vertrouwenBeveiliging & vertrouwen
Annabel levert zakelijke AI-assistenten met gekoppelde tools. Dat vraagt om zorgvuldige omgang met jouw omgeving en gegevens. Zo is dat ingericht:
Isolatie per klant
- Elke klant draait in een eigen geïsoleerde virtuele machine (KVM) — geen gedeelde omgeving met andere klanten.
- Klant-omgevingen zijn onderling netwerk-geïsoleerd.
- Data-at-rest op klant-omgevingen is versleuteld (LUKS).
Toegang & koppelingen
- Tool-koppelingen (zoals Outlook of Google) lopen via een OAuth-broker: jouw tokens blijven centraal beveiligd en staan niet op de werk-omgeving.
- Beheer is beveiligd met twee-factor-authenticatie; servertoegang uitsluitend met SSH-sleutels.
- Automatische blokkering van verdachte inlogpogingen en een firewall op alle systemen.
Continuïteit
- Dagelijkse versleutelde offsite-backups; herstelprocedures zijn daadwerkelijk getest.
- Doorlopende monitoring met automatische alarmering; zie de actuele status.
- Meldingen en beheeracties worden vastgelegd in een manipulatiebestendige audit-log.
Privacy (AVG)
- Hosting volledig binnen de EU (Hetzner, Duitsland/Finland).
- Er gaan geen wachtwoorden of tokens naar AI-modellen; klantmeldingen worden als niet-vertrouwde data behandeld.
- Verwerkersovereenkomst beschikbaar op aanvraag via je contactpersoon.
Vragen of een beveiligingsissue melden? Neem contact op via je vaste contactpersoon of het klantportaal.